《说得漂亮：如何说，别人才会听》

《说得漂亮：如何说，别人才会听》这本书中提供了许多具体的沟通技巧，主要包括：
1. **核心认知改变**：书中提出了14个核心沟通认知，帮助读者改变对沟通的传统看法，从而更有效地进行沟通。
2. **平行沟通**：讲解了如何与同级同事进行有效沟通，包括理解同级的需求和期望，以及如何建立良好的工作关系。
3. **向上沟通**：提供了如何与上级领导沟通的技巧，比如理解领导意图、避免领导误会、接纳领导批评等。
4. **向下沟通**：介绍了如何向下级或团队成员传达信息，包括如何分配任务、提供反馈和批评。
5. **场景实践**：书中结合15个常见的困难沟通场景，提供了实用的技巧、话术和方法，帮助读者在实际情境中快速实现沟通目标。
6. **沟通对象分类**：书中还介绍了如何根据沟通对象的性格和关注点进行分类，并针对不同类型的人采取不同的沟通策略。
7. **沟通技巧**：包括如何拒绝领导的不合理安排、如何请求帮助、如何正确地批评员工等具体场景下的沟通方法。
8. **沟通表达紧张**：提供了应对沟通时紧张情绪的技巧，帮助读者在压力下也能清晰表达自己的观点。
9. **沟通效能最大化**：书中强调了基本沟通动作的“三二一”原则，即在沟通中要简洁、明确、有说服力。
10. **读懂同级**：书中讲解了如何深度理解同级的想法和需求，以便更有效地与他们沟通和协作。
这些技巧旨在帮助读者在职场中提升沟通能力，无论是与同事、上级还是下级沟通，都能更加得心应手。

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